Инструкция по обновленному сервису Realty_Bot
Realty bot – это метчинг бот для получения целевого обращения от клиента, для поиска недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге и в Дубае. Работа сервиса заключается в том, чтобы подобрать под определенный тип запросов от клиента соответствующий и подходящий вариант.
О нас
Автоответы
Система при которой вам нет необходимости находиться непосредственно перед компьютером и следить за поступающими лидами
Вы создаете шаблоны ответов под разные запросы от пользователя и как только система получит входящий запрос с необходимыми параметрами, то сразу отправит потенциальному клиенту ваше предложение
Вы единоразово заходите в личный кабинет СRМ
Создаете шаблонные ответы
Указываете параметры жилья (город, тип жилья, район, бюджет)
4
Остановить рассылку автоответа
3
Отредактировать карточку
2
Поменять ставку лида
1
Тут можно помотреть статистику
Это карточка созданного автоответа
Это фильтр
Воспользуйтесь им для быстрого поиска ваших автоответов
Модерация
Процесс проверки шаблонов на наличие запрещенных элементов
Есть несколько несложных правил, которые необходимо соблюдать
В Шаблоне автоответа запрещается использование любой контактной информации (номера телефонов, е-mail, ссылки на сторонние источники, название фирм и тд)
Максимальное количество символов 500 (ограничение Телеграм)
К каждому автоответу необходимо создать собственный PDF файл с планировкой или представлением самого ЖК. Картинка обязательная и только одна, файлы по желанию
Один автоответ должен относиться только к 1 типу квартир. Автоответ отправляется пользователю только 1 раз, даже если подходят несколько созданных автоответов
Лиды
Лид — это принятое предложение по вашему автоответу.
В карточке лида есть вся информация о том, что ищет пользователь и его контактные данные
Информация о новом лиде поступает в:
Электронную почту
Телеграм
AMO CRM
Битрикс
2
1
Тут можно помотреть заявку пользователя и его номер телефона
Это раздел со всеми принятыми лидами
Оспрорить заявку, если вы считаете лид не целевым в течении 48 часов с момента получения