Инструкция по обновленному сервису Realty_Bot
О нас
Realty bot – это метчинг бот для получения целевого обращения от клиента, для поиска недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге и в Дубае. Работа сервиса заключается в том, чтобы подобрать под определенный тип запросов от клиента соответствующий и подходящий вариант.
Вы единоразово заходите в личный кабинет СRМ
Создаете шаблонные ответы
Указываете параметры жилья (город, тип жилья, район, бюджет)
Автоответы
Система при которой вам нет необходимости находиться непосредственно перед компьютером и следить за поступающими лидами
Вы создаете шаблоны ответов под разные запросы от пользователя и как только система получит входящий запрос с необходимыми параметрами, то сразу отправит потенциальному клиенту ваше предложение
Это карточка созданного автоответа
Тут можно помотреть статистику
1
Поменять ставку лида
2
Отредактировать карточку
3
Остановить рассылку автоответа
4
Это фильтр
Воспользуйтесь им для быстрого поиска ваших автоответов
В Шаблоне автоответа запрещается использование любой контактной информации (номера телефонов, е-mail, ссылки на сторонние источники, название фирм и тд)
Максимальное количество символов 500 (ограничение Телеграм)
К каждому автоответу необходимо создать собственный PDF файл с планировкой или представлением самого ЖК. Картинка обязательная и только одна, файлы по желанию
Один автоответ должен относиться только к 1 типу квартир. Автоответ отправляется пользователю только 1 раз, даже если подходят несколько созданных автоответов
Модерация
Процесс проверки шаблонов на наличие запрещенных элементов
Есть несколько несложных правил, которые необходимо соблюдать
Лиды
Лид — это принятое предложение по вашему автоответу.
В карточке лида есть вся информация о том, что ищет пользователь и его контактные данные
Информация о новом лиде поступает в:
Электронную почту
Телеграм
AMO CRM
Битрикс
Это раздел со всеми принятыми лидами
Тут можно помотреть заявку пользователя и его номер телефона
1
2
Оспрорить заявку, если вы считаете лид не целевым в течении 48 часов с момента получения
